春意闌珊，五月流火。櫛風(fēng)沐雨，不忘初心。隨著南方泵業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，員工隊(duì)伍也迅速壯大。為提高員工業(yè)務(wù)水平，豐富員工理論技能知識(shí)，在結(jié)束了五一小長(zhǎng)假后，南方泵業(yè)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心在總部正式拉開(kāi)了以“匠心筑夢(mèng)·合力共贏”為培訓(xùn)主題的銷售培訓(xùn)會(huì)議。本次會(huì)議共分為兩個(gè)部分，第一部分是5月6日至5月8日為時(shí)三天的第16期新晉經(jīng)理培訓(xùn)，第二部分為5月9日的第1期代經(jīng)理評(píng)定會(huì)議。

會(huì)議開(kāi)始，南方泵業(yè)營(yíng)銷中心總監(jiān)沈明輝作了開(kāi)場(chǎng)致辭，表達(dá)了對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)的真摯謝意，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了對(duì)各辦事處經(jīng)理應(yīng)“士別三日，刮目相看”的殷殷期許。

什么是大客戶、大客戶需要什么，大客戶管理部陳劍鋒帶著豐富的大客戶管理經(jīng)驗(yàn)，向各辦事處經(jīng)理傳授了《大客戶的變革與解析》：四個(gè)如何、友商數(shù)據(jù)剖析等開(kāi)發(fā)管理干貨數(shù)據(jù)、公司大客戶政策扶持、大客戶管理部發(fā)展計(jì)劃等內(nèi)容，獲得了在場(chǎng)人員的連連認(rèn)同。

禮出于俗、俗化于禮，作為一名合格的辦事處經(jīng)理，標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)、簡(jiǎn)約的形象，在銷售業(yè)務(wù)往來(lái)中尤為重要。商務(wù)部經(jīng)理吳旋就什么是禮儀、為什么要學(xué)禮儀、禮儀標(biāo)準(zhǔn)有哪些，對(duì)禮儀概述、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、辦公室禮儀進(jìn)行了詳細(xì)闡述，同時(shí)邀請(qǐng)了場(chǎng)下員工進(jìn)行了以身示范，深刻了對(duì)禮儀規(guī)范的認(rèn)識(shí)。CRM系統(tǒng)信息管理與操作課程讓大家對(duì)終端項(xiàng)目信息備案、報(bào)表管理、項(xiàng)目得失分析操作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)作為辦事處的銷售管理者對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的掌握是工作中不可或缺的，沈顧問(wèn)帶來(lái)的生動(dòng)淺顯的《非財(cái)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)》讓大家對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表解讀、稅務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、稅收基礎(chǔ)知識(shí)等有了概念性認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到錯(cuò)誤示范可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。

終端項(xiàng)目的運(yùn)作和投標(biāo)文件的編制，也是許多辦事處想要攻堅(jiān)的難題，上海銷售公司區(qū)總金甲根和北京銷售公司技術(shù)部長(zhǎng)齊明先后以案例和實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，向大家剖析了各個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，相信這兩堂貼合工作實(shí)際的課程分享可以幫助大家在終端市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)地運(yùn)作，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

新產(chǎn)品的研發(fā)，是南方泵業(yè)致力于做中國(guó)自主品牌的不斷要求。研究院唐丁憲對(duì)已發(fā)布新產(chǎn)品與研發(fā)中的新產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)介紹，讓大家對(duì)新產(chǎn)品有更多的了解，新產(chǎn)品的銷售增強(qiáng)信心。

南方泵業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)客戶的支持與信賴，而客戶的支持來(lái)源于我們的品質(zhì)與服務(wù)。為客戶提供五心服務(wù)是我們的追求與目標(biāo)。售后服務(wù)部趙月娟通過(guò)對(duì)CRM操作及規(guī)范、上門(mén)服務(wù)類、費(fèi)用類報(bào)銷申請(qǐng)、返廠類等四個(gè)部分進(jìn)行展開(kāi)介紹與問(wèn)題總結(jié)。讓大家對(duì)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也將在以后的工作中規(guī)避類似問(wèn)題的出現(xiàn)，為更好的服務(wù)客戶不懈努力。

為期三天的培訓(xùn)，我們重視理論、產(chǎn)品介紹、水泵基礎(chǔ)知識(shí)掌握，也對(duì)人事管理、市場(chǎng)分析以及部門(mén)流程展開(kāi)了相關(guān)課程的授課。課程內(nèi)容豐富，安排緊湊，大家以空杯的心態(tài)來(lái)到培訓(xùn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，必然能將課程精髓帶到工作中，提升高度。站上小板凳就是大舞臺(tái)。在本次培訓(xùn)期間，我們組織了即興演講的環(huán)節(jié)。各辦事處經(jīng)理在中午就餐時(shí)間站上舞臺(tái)中間的小板凳開(kāi)始自己無(wú)準(zhǔn)備無(wú)主題無(wú)時(shí)間要求的即興演講。舞臺(tái)雖小，但是這樣的機(jī)會(huì)不僅鍛煉了個(gè)人膽量，同時(shí)也增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí)，讓整個(gè)大團(tuán)體更加融洽與和諧。

5月9日，第一期代經(jīng)理評(píng)定會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)火熱。46名代經(jīng)理分為兩組，從自我介紹、辦事處和分中心存在的問(wèn)題及改善方案、后期辦事處規(guī)劃、辦事處經(jīng)理應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)等方面通過(guò)PPT演講的方式進(jìn)行自我推銷、自我肯定，同時(shí)面對(duì)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的各位區(qū)總的提問(wèn)，大家表現(xiàn)的落落大方，絲毫不怯場(chǎng)。為第一期代經(jīng)理評(píng)定會(huì)議的圓滿落幕奠定了基礎(chǔ)。

會(huì)議最后，南方泵業(yè)總經(jīng)理沈勤偉作了會(huì)議總結(jié)，祝賀會(huì)議的圓滿成功，同時(shí)表達(dá)了對(duì)南方泵業(yè)2021年的真切希冀。一群人，一條心，堅(jiān)持一路走下去。本次培訓(xùn)不但讓各辦事處經(jīng)理對(duì)公司有了全面的認(rèn)識(shí)，更對(duì)南方泵業(yè)前景和個(gè)人職業(yè)發(fā)展充滿信心。

匠心筑夢(mèng)，我們將持續(xù)秉承匠心精神，堅(jiān)持品質(zhì)為先，為南方的發(fā)展不懈努力；合力共贏，我們將精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)一致，為我們的客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值！