7月20日，鄭州遭遇特大暴雨，城市供水系統(tǒng)受到嚴(yán)重破壞。 7月24日，一封協(xié)助鄭州城市供水搶險(xiǎn)的求援函件傳到南方泵業(yè)。

南方泵業(yè)作為民族品牌，產(chǎn)品應(yīng)用于增壓、工業(yè)、生活供水、空調(diào)水循環(huán)、供暖等領(lǐng)域。河南是南方泵業(yè)的重要市場，許多醫(yī)院、小區(qū)的泵房都采用南方泵業(yè)的產(chǎn)品。泵房被淹，很多電機(jī)受損，水泵無法正常工作，高層送水困難。為了保證市民的用水安全，南方泵業(yè)第一時(shí)間與鄭州自來水公司聯(lián)系，共同協(xié)商抗災(zāi)方案。

南方泵業(yè)第一時(shí)間組織人員對(duì)受災(zāi)區(qū)域和產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行摸排。據(jù)南方泵業(yè)售后服務(wù)部副部長余國富介紹，僅鄭州區(qū)域，就有2000多臺(tái)設(shè)備需要維修。時(shí)間緊、任務(wù)重，公司迅速作出決定，在全國各地抽調(diào)技術(shù)人員馳援河南，對(duì)于設(shè)備不足的情況，安排總部倉庫進(jìn)行發(fā)貨。

而此時(shí)正值臺(tái)風(fēng)“煙花”影響浙江之際，在確保安全的情況下，南方泵業(yè)緊急召集20余名工人復(fù)工。屋外臺(tái)風(fēng)“煙花”帶來風(fēng)雨交加，屋內(nèi)工人們正在加緊包裝電機(jī)。這些設(shè)備將從南方泵業(yè)的車間出發(fā)，坐上“快車”，支援河南供水工作。

在鄭州大學(xué)附屬醫(yī)院的救援現(xiàn)場，南方泵業(yè)鄭州辦事處經(jīng)理張西謙帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)正在緊鑼密鼓地做著設(shè)備更換工作。“地下三層全部被水淹了，消防人員每抽干一層，我們就進(jìn)去維修一層。”7月21日，張西謙就接到了救援任務(wù)，他和其他工作人員一起到達(dá)現(xiàn)場，在泵房排出水的第一時(shí)間進(jìn)行設(shè)備搶修。經(jīng)過日夜趕工，基本恢復(fù)醫(yī)院主要接診大樓的泵房供水能力。

“一方有難，八方支援。南方泵業(yè)總經(jīng)理沈勤偉將安排工作人員對(duì)受災(zāi)區(qū)域的產(chǎn)品全部進(jìn)行檢修，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。”沈總表示，對(duì)于此次水災(zāi)期間的所有報(bào)修水泵，只收取零部件成本費(fèi)，若企業(yè)和用戶確實(shí)存在困難，可免費(fèi)維護(hù)。截至目前，南方泵業(yè)已抽調(diào)20余名技術(shù)人員，運(yùn)送300多臺(tái)電機(jī)支援河南。后續(xù)支援工作仍在進(jìn)行中，希望河南受災(zāi)的百姓早日恢復(fù)正常生活，同時(shí)更希望前往災(zāi)區(qū)救災(zāi)的南方泵業(yè)工作人員注意安全，早日凱旋。