打造一流國際流體品牌建設(shè)科技創(chuàng)新百年連成
——訪上海連成(集團(tuán))有限公司總裁張錫淼先生

眾心相連，成就偉業(yè)! 作為國內(nèi)流體處理行業(yè)的引領(lǐng)者，上海連成(集團(tuán))有限公司始終以“改善人類生活環(huán)境，提高人類生活品質(zhì)”為自身使命，研發(fā)環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品，走可持續(xù)發(fā)展道路。百年連成，質(zhì)量為本，創(chuàng)新為基，人才為根。連成依托企業(yè)科技研發(fā)力量，完善產(chǎn)品質(zhì)量，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，延攬優(yōu)秀人才，在打造“百年連成”的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，并積極開拓海外市場。未來，連成將以更遠(yuǎn)的目標(biāo)，更高的追求，打造流體行業(yè)的綠色國際品牌。今天，我們有幸采訪了上海連成(集團(tuán))有限公司總裁張錫淼先生，請他來為我們解析連成集團(tuán)“百年連成”的宏偉藍(lán)圖。

1、您好，很榮幸采訪到您，連成集團(tuán)是國內(nèi)集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性企業(yè)，請詳細(xì)介紹一下貴公司的發(fā)展歷程以及目前規(guī)模情況？
張總：
80年代末期，我們在溫州泵閥業(yè)就奠定了一定的基礎(chǔ)，當(dāng)時看準(zhǔn)了上海的發(fā)展勢頭，在90年代初，我就來到上海創(chuàng)辦了上海連成工業(yè)泵廠。 1997年，我們成立了上海連成泵業(yè)制造有限公司，到了2002年，步入集團(tuán)公司快速發(fā)展階段。這時公司也從原來的單一的水泵制造業(yè)發(fā)展成為涵蓋泵、閥門、物流、電機(jī)、環(huán)境工程、設(shè)備安裝等多元化經(jīng)營的大型集團(tuán)?，F(xiàn)在連成擁有上海封浜、江橋和浙江溫州三個工業(yè)園區(qū)，總占地面積達(dá)21萬平方米，總部設(shè)在封浜工業(yè)園區(qū)；現(xiàn)有員工3500多人，大中專生占68%，其中中級職稱者305人、高級職稱者20人、國家級專家2人、教授5人 ；擁有連成泵業(yè)、連成電機(jī)、連成物流、連成閥門、連成環(huán)境工程設(shè)備、連成通用設(shè)備安裝6家全資子公司；產(chǎn)品品種有一千多種，涵蓋泵系列、變頻控制系列、軟啟動柜、閥門、電機(jī)、成套供水設(shè)備系列；廣泛應(yīng)用于市政、水利、建筑、消防、電力、環(huán)保、石油、化工、礦業(yè)、醫(yī)藥等領(lǐng)域。在國內(nèi)有完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有30余家銷售服務(wù)分公司及200多個分支機(jī)構(gòu)，擁有一支2000多人的專業(yè)銷售服務(wù)隊伍，為廣大客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持與優(yōu)良的營銷服務(wù)。

2、目前公司都有哪些創(chuàng)新的技術(shù)和產(chǎn)品，有哪幾類產(chǎn)品在市場上銷售？
張總：
目前，公司采用了先進(jìn)的三維水力設(shè)計技術(shù)，提高水力設(shè)計水平及產(chǎn)品的性能；公司還引進(jìn)了快速成型系統(tǒng)，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期。為響應(yīng)國家節(jié)能減排的要求，公司推出了高效節(jié)能的水廠專用雙吸泵和新型水環(huán)真空泵，以及擁有多項專利技術(shù)的新型無負(fù)壓給水設(shè)備和新型的氣體頂壓消防給水設(shè)備。我們擁有各種國內(nèi)外先進(jìn)行生產(chǎn)檢測設(shè)備500多臺套，每年都投入大量資金用于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)備引進(jìn)，持有國家專利技術(shù)近400余項，連成已邁入特大型泵的生產(chǎn)行列。技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的基石，技術(shù)的優(yōu)勢也奠定了連成的行業(yè)領(lǐng)先地位。
公司目前有六大類產(chǎn)品在市場上銷售，主要是泵、電控設(shè)備、成套給水設(shè)備、電機(jī)閥門以及污水處理設(shè)備等產(chǎn)品。09年，我們針對新產(chǎn)品在北京、唐山、西安等地舉辦了四場大型的市場推廣，都取得了非常好的市場效果。

3、迄今為止，集團(tuán)中標(biāo)過許多典型的工程項目，請您介紹一下公司在流體領(lǐng)域取得的業(yè)績，能否提供一些重點的項目？
張總：
隨著連成集團(tuán)的不斷發(fā)展，連成產(chǎn)品得到了用戶廣泛認(rèn)可，目前承接了如下諸多國內(nèi)外重點工程，如：首都機(jī)場擴(kuò)建工程、廣州白云機(jī)場、國家體育場“鳥巢”、國家大劇院、深圳沙灣泵站、珠海往澳門供水項目、山西運(yùn)城夾馬口引黃灌溉工程、洞庭湖水利工程、鄱陽湖排灌工程、黃河小浪底水利工程、寧夏揚(yáng)黃灌溉工程、青海鹽湖鉀鹽項目、舟山大神州船舶、浙江東海岸船業(yè)、西安自來水改造工程、北京“中華世紀(jì)壇”水處理工程、天津規(guī)劃局大廈、中國銀行北京分行、江陰長江大橋、秦山核電、嶺奧核電、河北大唐電廠、寶鋼、首鋼、太鋼、鞍鋼、新疆八一鋼鐵、大慶油田、山西焦化、潞安礦業(yè)、陜西咸陽化工、中海油惠州煉油項目、清華大學(xué)、海爾集團(tuán)和德國漢堡市集中供熱系統(tǒng)、安哥拉農(nóng)業(yè)排灌工程、巴基斯坦“帝王食品”、伊朗IIP等。在通用、拜耳、西門子、大眾、可口可樂等國際知名企業(yè)在中國的諸多重大項目工程中均有采用連成集團(tuán)的產(chǎn)品。

4、據(jù)我了解，在連成的發(fā)展歷史上，曾榮獲了許許多多的榮譽(yù)，如“中國馳名商標(biāo)”、“全國質(zhì)量服務(wù)滿意單位”、全國給排水用戶滿意“十佳企業(yè)”等，這些都是對連成集團(tuán)最好的肯定與褒獎，對于這些榮譽(yù)，公司是如何看待的？
張總：
經(jīng)過這十多年的發(fā)展，連成已從一個單一的民營企業(yè)發(fā)展成為如今一個多元化經(jīng)營的大型集團(tuán)化企業(yè)，連成在做好自己的產(chǎn)品與服務(wù)時，獲得了來自社會各界的肯定與贊許，這是連成人辛勤與智慧的成果，同時也是大家對連成的關(guān)心與厚愛。榮譽(yù)會無形中提升企業(yè)的形象，但是連成人更明白榮譽(yù)的取得是建立在不懈的努力，更好地服務(wù)社會的基礎(chǔ)上的。春季播種，夏季開花，才有得秋季收獲，榮譽(yù)也一樣。只有不斷做好自己，才能得到大家持久的肯定，這也如春來秋往一般水到渠成。
連成一直以打造民族國際品牌為遠(yuǎn)大的目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來服務(wù)我們的客戶，不斷尋求技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化售后服務(wù)，積極開拓國內(nèi)外市場，每一個細(xì)節(jié)都是企業(yè)發(fā)展過程中堅實的一步。連成品牌化的道路雖然已經(jīng)得到了來自社會各界的認(rèn)可，但是我知道連成在民族國際品牌的發(fā)展路上還很年輕，還有很長的路需要走，但是連成人有活力，有激情，有著每一步精益求精的敬業(yè)，有著執(zhí)著的情感去塑造百年連成。

5、在該行業(yè)，外資企業(yè)和本土企業(yè)都非常多，面對中國市場巨大的發(fā)展前景，市場競爭非常激烈，您如何看待這種競爭？會采取哪些措施以鞏固連成公司在泵行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)勢地位，保證在這種競爭浪潮中讓連成公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
張總：
在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭是不可避免的。行業(yè)內(nèi)良性競爭也會帶動行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)也會以最好的產(chǎn)品和服務(wù)回報客戶。同時，競爭也是有利于企業(yè)不斷自我超越的動力，有助于企業(yè)產(chǎn)品的完善。只有在不斷的競爭中，我們才會不斷的創(chuàng)新。在泵閥行業(yè)里，中國市場的競爭的確非常激烈，“狹路相逢勇者勝，風(fēng)口浪尖真英雄”，連成人勇于競爭，勇于自我超越。
無論市場競爭如何的激烈，連成會繼續(xù)提高產(chǎn)品的科技含量，只有走高科技和創(chuàng)新之路，打造連成自己的“利劍”披荊斬棘，引領(lǐng)行業(yè)。在發(fā)展布局上，我們積極開發(fā)高端產(chǎn)品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打造精品，讓連成產(chǎn)品領(lǐng)跑市場；在細(xì)節(jié)操作中，我們將以“抓質(zhì)量、上效益、出精品”為方針，以市場為導(dǎo)向，積極開展質(zhì)量攻關(guān)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量；以確保集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長，確保公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

6、連成公司是個不斷追求卓越的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開集體智慧的凝聚和團(tuán)隊精神，高素質(zhì)的員工隊伍是集團(tuán)持續(xù)高速發(fā)展的源動力，您能否和大家分享一下您在企業(yè)管理和人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗？
張總：
聽過這樣一段對話，有人問比爾?蓋茨，如果明天微軟關(guān)門，你最想帶什么走？蓋茨回答是——人，也就是微軟的精英團(tuán)隊。人才的重要性對現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展來說是不言而喻的，同時企業(yè)對人才本身的合理應(yīng)用和培養(yǎng)也是至關(guān)重要的。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展過程中也必須堅持以人為本的原則，尊重員工的主體地位，大力倡導(dǎo)人文關(guān)懷，充分調(diào)動員工的活力，激發(fā)潛能，集合眾智，促進(jìn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展，真正實現(xiàn)在共建中共享、在共享中共建。我們十分注重員工的培訓(xùn)，每年都有面向公司基層、中層和高層的培訓(xùn)。像新員工入職培訓(xùn)、ISO9001：2000、GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)全員貫標(biāo)培訓(xùn)、重要環(huán)境崗位、重要危險源崗位人員培訓(xùn)、以及中高層管理干部能力提升研修班等。
同時，我們注重人員專業(yè)化培養(yǎng)。公司培養(yǎng)員工向不同方向發(fā)展，有技術(shù)特長的，培養(yǎng)他發(fā)展技術(shù)的深度；有其他專業(yè)特長的，則培養(yǎng)成業(yè)務(wù)專家。公司要求員工各有專業(yè)特長，一方面他會熱愛這個工作，更重要的，他擁有個人核心競爭力，會很自信，對個人的未來充滿信心。
我堅信：個人的競爭力強(qiáng)大了，企業(yè)的競爭力會是很震撼的。

7、請您介紹下公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化
張總：　
“我們永遠(yuǎn)珍惜人類與自然的和諧關(guān)系， 從而提高人類生活質(zhì)量，為此,我們在水工業(yè)領(lǐng)域不斷努力…！ 這是我們的經(jīng)營理念。
針對這一理念，我想從三個方面可以闡釋：第一，明確了我們的發(fā)展領(lǐng)域，我們的基業(yè)是水工業(yè)，實際上可以擴(kuò)大到流體處理領(lǐng)域；第二，指明了我們的目標(biāo)市場是全球市場，我們的事業(yè)是服務(wù)于全人類，這也和我們的企業(yè)目標(biāo)“打造一流國際流體品牌”相吻合；第三，“珍惜人與自然的和諧關(guān)系”也是企業(yè)一種社會責(zé)任的體現(xiàn)，我們的產(chǎn)品在適用于環(huán)保等綠色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，這也適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展理論。
這也明確了連成的發(fā)展目標(biāo)：健康和諧發(fā)展，致力流體事業(yè)，打造國際品牌。中國這些年來，經(jīng)濟(jì)快速增長，但其中對環(huán)境的破壞是一種莫大的隱患。很多專家也在呼吁，中國更應(yīng)該注重綠色發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為，我們應(yīng)該責(zé)無旁貸的去承擔(dān)起力所能及的責(zé)任，開發(fā)更多保護(hù)和改善環(huán)境的相關(guān)流體處理產(chǎn)品。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚力的體現(xiàn)，它無形之中會賦予企業(yè)精神魂魄，是企業(yè)走向卓越的最強(qiáng)大的動力。企業(yè)文化并且是企業(yè)最終的競爭力，它會讓企業(yè)在困難危機(jī)面前不屈不撓，奮發(fā)圖強(qiáng)；面對順境成就時，時刻保持清醒的頭腦尋求企業(yè)不斷的發(fā)展壯大。連成在從小到大，從弱到強(qiáng)的過成中，連成人一直用實際行動詮釋企業(yè)的文化內(nèi)涵，“以人才構(gòu)筑企業(yè)基石，以科技推動企業(yè)發(fā)展，一切圍繞客戶，創(chuàng)造顧客滿意品價值鏈”為企業(yè)的經(jīng)營方針，保持在“整合有效資源，形成合力，共圖偉業(yè)”的團(tuán)隊意識，踐行“致力人類流體處理工業(yè)”的企業(yè)宗旨，弘揚(yáng)“追求卓越，共創(chuàng)輝煌”的企業(yè)精神，體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實創(chuàng)新，合作雙贏”的連成價值觀。

8、作為一家在中國走過十多年的民營企業(yè)，對中國的市場狀況和布局一定有非常獨到的認(rèn)識和理解，在全球大環(huán)境都不太好的情況下，您認(rèn)為這個行業(yè)要取得突破性發(fā)展，應(yīng)該堅持什么樣的原則？您如何看待這次全球性的經(jīng)濟(jì)衰退，在這次危機(jī)當(dāng)中，您是否也看了機(jī)遇？
張總：
危機(jī)、危機(jī)，不來“危”哪來的“機(jī)”呢！任何行業(yè)在面對行業(yè)整體發(fā)展危機(jī)時必然伴隨著這個行業(yè)的重新洗牌，只有經(jīng)得起“風(fēng)吹雨打”，企業(yè)才能立于不敗之地，甚至影響行業(yè)的發(fā)展方向。企業(yè)只有發(fā)展壯大了，具備了核心的競爭力，才能在一次次難關(guān)面前突破發(fā)展。
在尋求突破發(fā)展過程中，我們連成一直堅持在三個方面不斷加強(qiáng)：
1、技術(shù)創(chuàng)新。堅持走市場化的科技創(chuàng)新之路，加速科技成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化；不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力。連成正逐步由生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)向技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)轉(zhuǎn)變，把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的制度化，通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量知識含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)域。
2、產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,只有那些質(zhì)量優(yōu)異的企業(yè)才能在競爭大潮中站穩(wěn)腳跟。連成一直認(rèn)為“質(zhì)量是企業(yè)的第一生命”。產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段質(zhì)量在今天之所以變得比過去更加重要。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
3、銷售網(wǎng)絡(luò)。我們只有擁有健全、暢通、高效的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，才能為企業(yè)市場的快速增長提供強(qiáng)大的支持。在過去的十多年中，我們建立了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，我們在國內(nèi)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系是自身的優(yōu)勢，我們將鞏固并擴(kuò)大這個銷售網(wǎng)絡(luò)。

9、09年（連成）集團(tuán)在您的帶領(lǐng)下已經(jīng)取得了不錯的成績，那么面對瞬息萬變的市場形勢，能否透露一下公司整個集團(tuán)未來幾年的發(fā)展規(guī)劃及長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)？
張總：
我們的目標(biāo)是做百年連成，這個一直是連成人所追求與努力的。在這個過程中，無論連成取得了如何驕人的成就，連成人都會有一個“歸零”的心態(tài)。一時的成績并不代表長久的輝煌，在激烈的競爭中，連成人不僅在國內(nèi)市場積極開拓，同時也要在國際市場拼殺，連成人以“歸零”的心態(tài)時刻要求自己不斷進(jìn)取。
未來幾年將是我們的二次創(chuàng)業(yè)期，連成非常重視創(chuàng)新，二次創(chuàng)業(yè)將力求加快發(fā)展轉(zhuǎn)型，順應(yīng)時代發(fā)展潮流。在這個過程中，創(chuàng)新將起到重要支撐作用。連成的創(chuàng)新工作取得了一定的成績，但是創(chuàng)新的深度和廣度都還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，并持續(xù)下去?？茖W(xué)地管理將一些工作進(jìn)行細(xì)化量化，層層分解到各個職能部門，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪繕?biāo)考核和責(zé)任督導(dǎo)體系，也是長遠(yuǎn)發(fā)展的一個基礎(chǔ)。無論道路多么坎坷，連成人都將堅持不懈不畏艱難地為百年連成而奮斗。

今天的交流就先到這里，謝謝您接受我的采訪，祝連成集團(tuán)能夠百尺竿頭，更進(jìn)一步！我們預(yù)祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上，為國內(nèi)外企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)更高質(zhì)量的產(chǎn)品。